การจัดส่งและคืนสินค้า

ส่งถึงบ้านทั้งในคาบสมุทรสทิงพระและทั่วประเทศ

รวมข้อมูลการจัดส่งสินค้าชุมชนสทิงพระพลัสไว้ในที่เดียว ตั้งแต่พื้นที่ที่เราจัดส่ง ค่าจัดส่งโดยประมาณ ระยะเวลารอสินค้า วิธีชำระเงินปลายทางหรือโอนผ่านร้าน ไปจนถึงเงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า เพื่อให้ทุกคำสั่งซื้อจาก โหนด-นา-เล ถึงมือคุณอย่างมั่นใจ

ค่าจัดส่งเริ่มต้น

30 บาท

สำหรับพื้นที่ในอำเภอสทิงพระ

ระยะเวลาจัดส่ง

1–5 วัน

นับจากวันที่ยืนยันคำสั่งซื้อ

แจ้งคืนสินค้า

ภายใน 24 ชม.

พร้อมรูปถ่ายหรือวิดีโอ

พื้นที่ให้บริการ

ส่งในคาบสมุทรสทิงพระ และส่งทั่วทุกจังหวัด

เราจัดส่งสินค้าชุมชนด้วยรถของกลุ่มในพื้นที่คาบสมุทรสทิงพระ และฝากขนส่งเอกชนสำหรับลูกค้าต่างจังหวัด เพื่อให้ของดีจากผืนนา ทะเลสาบ และงานหัตถกรรมถึงมือผู้ซื้อในสภาพสมบูรณ์ที่สุด

ในคาบสมุทรสทิงพระ

จัดส่งโดยทีมงานของกลุ่มส่งเสริมสหกรณ์ 3 ซึ่งรู้จักเส้นทางในพื้นที่เป็นอย่างดี สินค้าถึงมือผู้ซื้อเร็วและปลอดภัย

ต.จะทิ้งพระ ต.กระดังงา ต.บ่อแดง ต.ท่าหิน พื้นที่ใกล้เคียงใน อ.สทิงพระ

จัดส่งด้วยรถของกลุ่มทุกวันอังคารและวันศุกร์ สั่งก่อน 10.00 น. ของวันจัดส่ง

ฟรีค่าจัดส่งเมื่อซื้อครบ 300 บาท ในตำบลที่จะทิ้งพระ กระดังงา บ่อแดง และท่าหิน

นัดรับสินค้าได้ที่สำนักงานกลุ่มส่งเสริมสหกรณ์ 3 จังหวัดสงขลา โดยไม่มีค่าจัดส่ง

สินค้าจากกลุ่มแม่บ้านและวิสาหกิจชุมชนในพื้นที่ ส่งต่อกันภายใน 1–2 วัน

ต่างจังหวัดทั่วประเทศ

ส่งผ่านขนส่งเอกชนชั้นนำและไปรษณีย์ไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ติดตามทุกคำสั่งซื้อ

Kerry Express Flash Express ไปรษณีย์ไทย 77 จังหวัด

อาหารแห้งและของแปรรูปบรรจุในกล่องและถุงกันกระแทกอย่างแน่นหนาทุกออเดอร์

ของสดและของแช่แข็ง จัดส่งเฉพาะพื้นที่ที่มีบริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิ สอบถามทีมงานก่อนสั่ง

พื้นที่เกาะ พื้นที่ห่างไกล หรือถนนเข้าหมู่บ้านจำกัด อาจใช้เวลาเพิ่ม 1–2 วันทำการ

แจ้งเลขพัสดุให้ติดตามสถานะทางอีเมลหรือ LINE ทุกครั้งที่จัดส่ง

ค่าจัดส่งและระยะเวลา

ค่าจัดส่งโดยประมาณตามพื้นที่

ตารางด้านล่างเป็นอัตราประมาณการที่ใช้กับสินค้าชุมชนส่วนใหญ่ ยอดค่าจัดส่งจริงจะถูกยืนยันก่อนการชำระเงินทุกครั้ง เพื่อให้คุณทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมดล่วงหน้า

พื้นที่จัดส่ง	ค่าจัดส่งโดยประมาณ	ฟรีค่าจัดส่งเมื่อ	ระยะเวลาจัดส่ง
ในอำเภอสทิงพระ ต.จะทิ้งพระ ต.กระดังงา ต.บ่อแดง ต.ท่าหิน จัดส่งโดยทีมงานของกลุ่ม	30 บาท	ฟรีเมื่อซื้อครบ 300 บาท	1–2 วัน
อำเภอใกล้เคียงในจังหวัดสงขลา ระโนด กระแสสินธุ์ สิงหนคร เมืองสงขลา หาดใหญ่	40 บาท	ฟรีเมื่อซื้อครบ 500 บาท	2–3 วันทำการ
ต่างจังหวัดทั่วประเทศ ส่งผ่าน Kerry Express, Flash Express และไปรษณีย์ไทย	60 บาท	ฟรีเมื่อซื้อครบ 800 บาท	2–5 วันทำการ
สินค้าน้ำหนักมากหรือหลายชิ้น ข้าวสาร 5 กิโลกรัม น้ำปลาแพ็ค ยกโหล หรือสั่งรวมหลายรายการ	เริ่ม 80 บาท	คิดตามน้ำหนักจริง	3–5 วันทำการ
เก็บเงินปลายทาง (COD) บริการเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ที่ขนส่งให้บริการ	+20 บาท	ชำระค่าสินค้าเมื่อรับของ	ตามพื้นที่

ตัวเลขข้างต้นเป็นการประมาณการ ยอดค่าจัดส่งจริงจะแสดงในหน้าสรุปคำสั่งซื้อและยืนยันโดยทีมงานก่อนชำระเงิน

สินค้าที่มีน้ำหนักเกิน 5 กิโลกรัม หรือบรรจุในกล่องขนาดใหญ่ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามอัตราของขนส่ง

ของสดและของแช่แข็งจัดส่งเฉพาะพื้นที่ที่มีบริการขนส่งควบคุมอุณหภูมิ กรุณาสอบถามทีมงานก่อนสั่งซื้อ

ช่วงเทศกาลหรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่น ระยะเวลาจัดส่งอาจนานกว่าปกติ 1–2 วัน

วิธีชำระเงิน

เก็บเงินปลายทาง หรือโอนเงินผ่านร้าน

เลือกวิธีชำระเงินได้ตามความสะดวก ทุกคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันจากทีมงานก่อนจัดส่ง และคุณจะได้รับรายละเอียดยอดสุทธิพร้อมหลักฐานการชำระเงินทุกครั้ง

เก็บเงินปลายทาง (COD)

ยอดนิยม

ชำระค่าสินค้าและค่าจัดส่งกับพนักงานส่งของเมื่อได้รับสินค้า เหมาะกับผู้ที่ต้องการตรวจสอบสินค้าก่อนจ่ายเงิน

มีค่าบริการเก็บเงินปลายทางเพิ่ม 20 บาทต่อคำสั่งซื้อ

ทีมงานจะโทรหรือส่งข้อความยืนยันคำสั่งซื้อก่อนจัดส่งทุกครั้ง

กรุณาเตรียมเงินให้พอดีกับยอดที่แจ้งไว้ และตรวจสอบสินค้าก่อนชำระเงิน

โอนเงินผ่านร้าน

ไม่มีค่าบริการเพิ่ม

โอนเข้าบัญชีของกลุ่มส่งเสริมสหกรณ์ 3 หรือพร้อมเพย์ ทีมงานจะส่งรายละเอียดบัญชีและยอดสุทธิให้หลังยืนยันคำสั่งซื้อ

รับรายละเอียดบัญชีทางอีเมลหรือ LINE หลังยืนยันคำสั่งซื้อ

แนบสลิปการโอนพร้อมเลขคำสั่งซื้อ ทีมงานตรวจสอบภายใน 1 วันทำการ

จัดส่งทันทีเมื่อได้รับยอดครบ และเก็บสลิปไว้เป็นหลักฐาน

ชำระเงินที่สำนักงาน

จ่ายเงินสด

รับสินค้าและชำระเงินสดได้ที่สำนักงานกลุ่มส่งเสริมสหกรณ์ 3 จังหวัดสงขลา หรือที่ตลาดนัดสินค้าชุมชนสทิงพระ

ไม่มีค่าจัดส่งเมื่อรับสินค้าด้วยตัวเอง

นัดหมายล่วงหน้าทาง LINE หรือโทรศัพท์ เพื่อให้ทีมงานเตรียมสินค้าไว้

เปิดให้บริการทุกวัน 08.00 – 18.00 น.

หมายเหตุ: ระบบตะกร้าบนเว็บไซต์ใช้สำหรับสรุปคำสั่งซื้อและข้อมูลจัดส่ง ไม่มีการตัดบัตรอัตโนมัติ ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันยอดและช่องทางชำระเงินทุกครั้ง หากต้องการใบเสร็จในนามหน่วยงานหรือสหกรณ์ แจ้งทีมงานได้ทาง LINE 8937929 หรือโทร 091-6853278

การคืนและเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

สินค้าชุมชนทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบจากกลุ่มผู้ผลิตก่อนจัดส่ง หากพบปัญหาจากการขนส่งหรือสินค้าไม่ได้มาตรฐาน แจ้งทีมงานได้ทันทีตามเงื่อนไขด้านล่าง

รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

สินค้าชำรุด เสียหายระหว่างขนส่ง หรือภาชนะแตกหัก เช่น ขวดน้ำปลาแตก

ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง ทั้งผิดรายการ ผิดขนาด หรือผิดสูตร

อาหารแปรรูปหมดอายุ มีกลิ่นหรือสีผิดปกติก่อนเปิดใช้งาน

ได้รับสินค้าไม่ครบตามจำนวนที่สั่งซื้อ

ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืน

แจ้งความเสียหายหลังได้รับสินค้าเกิน 24 ชั่วโมง

อาหาร ของสด หรือของแปรรูปที่เปิดใช้แล้วหรือเสื่อมสภาพจากการเก็บรักษาของผู้ซื้อ

สินค้าลดพิเศษหรือสินค้าโปรโมชั่น เปลี่ยนได้เฉพาะกรณีชำรุดจากการขนส่ง

สั่งผิดเองโดยสินค้าอยู่ในสภาพปกติ เปลี่ยนได้ภายใน 3 วัน โดยผู้ซื้อรับผิดชอบค่าจัดส่ง

ขั้นตอนการแจ้งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

แจ้งปัญหา

แจ้งทาง LINE 8937929 หรือโทร 091-6853278 พร้อมเลขคำสั่งซื้อ รูปสินค้า และภาพกล่องพัสดุตอนเปิด

ทีมงานตรวจสอบ

ทีมงานติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เพื่อยืนยันสาเหตุและเสนอวิธีแก้ไข

ส่งคืนหรือส่งเปลี่ยน

ส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่ทีมงานแจ้ง หรือรอรับสินค้าใหม่ทดแทนภายใน 3 วันทำการ

คืนเงิน

กรณีคืนเงิน จะโอนคืนเข้าบัญชีผู้ซื้อภายใน 7 วันทำการหลังได้รับสินค้าคืน

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องการจัดส่งที่หลายคนสงสัย

ต้องรอนานแค่ไหนกว่าจะได้รับสินค้า

พื้นที่ในอำเภอสทิงพระจัดส่งภายใน 1–2 วัน โดยรถของกลุ่มออกทุกวันอังคารและวันศุกร์ ส่วนต่างจังหวัดใช้เวลาประมาณ 2–5 วันทำการหลังยืนยันและชำระเงิน พื้นที่เกาะหรือห่างไกลอาจเพิ่มอีก 1–2 วัน

ค่าจัดส่งคิดอย่างไร และฟรีเมื่อไหร่

ค่าจัดส่งเริ่มต้น 30 บาทในอำเภอสทิงพระ 40 บาทสำหรับอำเภอใกล้เคียงในจังหวัดสงขลา และ 60 บาทสำหรับต่างจังหวัด ฟรีค่าจัดส่งเมื่อซื้อครบ 300 บาท 500 บาท และ 800 บาทตามลำดับ สินค้าน้ำหนักมากคิดตามน้ำหนักจริง

เก็บเงินปลายทางได้ทุกพื้นที่หรือไม่

บริการเก็บเงินปลายทางมีค่าบริการเพิ่ม 20 บาท และใช้ได้เกือบทุกพื้นที่ที่ขนส่งให้บริการ บางพื้นที่ห่างไกล พื้นที่เกาะ หรือหมู่บ้านที่เข้าถึงยาก อาจต้องชำระเงินก่อนจัดส่ง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบตอนยืนยันคำสั่งซื้อ

โอนเงินแล้วต้องแจ้งอะไรบ้าง

แนบสลิปการโอนพร้อมเลขคำสั่งซื้อและชื่อผู้รับ ทาง LINE 8937929 หรืออีเมล chainun123@gmail.com ทีมงานตรวจสอบยอดภายใน 1 วันทำการ แล้วจัดส่งพร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ติดตาม

สินค้าเสียหายต้องถ่ายรูปอย่างไร

ถ่ายภาพสินค้าที่ชำรุด ภาพกล่องพัสดุด้านนอก และป้ายเลขพัสดุให้เห็นชัดเจนภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า ทีมงานจะพิจารณาส่งสินค้าใหม่ทดแทนหรือคืนเงินตามความเหมาะสม

เปลี่ยนสินค้าได้กี่ครั้ง

เปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้งต่อคำสั่งซื้อ ภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยแจ้งเหตุผลและแนบรูปสินค้า สินค้าที่เปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม

ยังมีคำถามอยู่ไหม

สอบถามเรื่องการจัดส่งหรือการคืนสินค้าได้ทุกวัน

ทีมงานกลุ่มส่งเสริมสหกรณ์ 3 พร้อมช่วยตรวจสอบสถานะพัสดุ แนะนำวิธีคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และประเมินค่าจัดส่งล่วงหน้าให้คุณก่อนตัดสินใจสั่งซื้อ

ติดต่อทีมงาน เลือกซื้อสินค้าชุมชน

โทร 091-6853278 · LINE ID 8937929 · เปิดให้บริการทุกวัน 08.00 – 18.00 น.